Personvern

BERTSCHAT® streber etter å levere produkter og tjenester av høy kvalitet. Vi anser nøyaktig og omhyggelig håndtering av våre kunders personopplysninger som en viktig del av vår tjenesteytelses pålitelighet.

Denne personvernerklæringen beskriver hvilke personopplysninger som samles inn eller på annen måte behandles ved bruk av BERTSCHAT®-nettstedet (www.bertschat.no/). Denne personvernerklæringen forklarer også hvordan personopplysninger behandles og sikres, og hvilke valg du kan ta med hensyn til personopplysningene dine, samt hvordan du kan kontakte oss om dette.

Konfidensiell informasjon

Alle personopplysninger som behandles av BERTSCHAT® anses som konfidensiell informasjon, og vil bli derfor bli behandlet konfidensielt.

Ansvar for behandlingen av opplysningene

BERTSCHAT® er ansvarlig for behandlingen av de personopplysningene som omtales i denne personvernerklæringen.

Personopplysninger

BERTSCHAT® samler inn og lagrer personopplysninger som du har delt frivillig med oss. Hvis du ønsker å bruke våre produkter og tjenester, vil du (vanligvis) bli bedt om å oppgi følgende informasjon: navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer (valgfritt).

Målet med behandlingen av opplysningene

BERTSCHAT® behandler personopplysningene dine for å levere de produktene og tjenestene du har etterspurt. Vi kan også bruke personopplysningene til å undersøke hvordan vi kan tilpasse nettstedet vårt for å forbedre de besøkendes opplevelse.

Hvis du har gitt tillatelse til dette, kommer vi også til bruke personopplysningene dine til å sende deg våre nyhetsbrev, tilbud og reklamebrosjyrer.

Lagring av personopplysninger

BERTSCHAT® lagrer ikke personopplysningene dine lengre enn det som er strengt nødvendig for å oppnå de formålene som opplysningene samles inn for, med mindre vi er juridisk forpliktet til å lagre personopplysningene lenger.

Deling av personopplysninger med tredjepart

BERTSCHAT® deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, bortsett fra i tilfellene nevnt nedenfor. BERTSCHAT® kan dele personopplysningene dine med tredjeparter dersom dette er nødvendig for å utføre de oppgavene som er fastlagt i avtalen vi har inngått med deg. BERTSCHAT® kan også dele personopplysningene dine med andre selskaper så de kan yte tjenester på vegne av oss. Vi krever at tjenesteleverandørene våre i tilstrekkelig grad beskytter de personopplysningene de behandler på våre vegne. BERTSCHAT® kan også dele personopplysningene dine med en tredjepart hvis vi er forpliktet til å gjøre dette, eller hvis denne forpliktelsen er pålagt oss av rettsvesenet. Til slutt kan BERTSCHAT® dele personopplysningene dine hvis vi selger selskapet vårt eller en del av det.

Dine rettigheter

Når det gjelder personopplysningene dine har du rett til å sende oss en forespørsel om:

  • Å få tilgang til de personopplysningene om deg som vi behandler,
  • Å slette de personopplysningene om deg som vi behandler,
  • Å rette de personopplysningene om deg som vi behandler, og som er uriktige eller ufullstendige,
  • Å sende deg personopplysningene i en datafil.

Du har også rett til å trekke tilbake samtykket til behandlingen av personopplysningene dine når som helst.

Ingen automatiserte avgjørelser

BERTSCHAT® tar ingen automatiserte avgjørelser om saker som kan få vesentlige konsekvenser for enkeltpersoner. Dette betyr at vi ikke lar datamaskiner ta avgjørelser uten å sjekke disse avgjørelsene.

Sikring av personopplysninger

BERTSCHAT® gjennomfører alle passende, tekniske og praktiske tiltak som med rimelighet kan forventes av oss for å sikre personopplysningene dine.

Informasjonskapsler

Vi samler også inn enkelte opplysninger ved bruk av informasjonskapsler når du besøker nettsiden vår. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres av en nettleser på datamaskinen din. Du kan nekte bruken av informasjonskapsler ved hjelp av de relevante nettleserinnstillingene dine. Du må imidlertid tenke på at dette kan påvirke funksjonaliteten til nettsidene våre. Det er også lett å fjerne lagrede informasjonskapsler fra datamaskinen din. Se din nettlesers nettside for informasjon om hvordan du kan fjerne informasjonskapslene.

Vi benytter oss av følgende informasjonskapsler på nettsidene våre:

Google Analytics

Vi bruker Google Analytics, som leveres av Google Inc., til å finne ut hvordan besøkende bruker nettstedet vårt. Vi kan derfor se med hvilken nettleser nettstedet ble besøkt, på hvilken dato og klokkeslett nettstedet ble besøkt og fra hvilket land nettstedet ble besøkt. Vi kan også se de besøkendes IP-adresser. Disse opplysningene overføres via en sikker forbindelse og lagres av Google på servere. Informasjonen anonymiseres. Vi har ikke gitt Google tillatelse til å bruke informasjonen vi samler inn med Google Analytics for andre tjenester, med unntak av Google AdWords. Dette betyr at Google ikke kan bruke disse dataene til sine egne formål, og at Google bare kan dele disse dataene med tredjeparter hvis dette er påkrevd ved lov eller hvis disse tredjepartene er engasjert av Google til å behandle dataene.

Vi lagrer ikke disse informasjonskapslene lengre enn 1 år.

Google AdWords

BERTSCHAT® bruker Google AdWords, som leveres av Google Inc. Dette gir oss informasjon om annonsene våre, for eksempel hvor mange besøkende som klikker på annonsene og hvor mange besøkende som kjøper en tjeneste etter å ha klikket på en annonse. Du kan finne mer informasjon her: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=nl

Vi lagrer ikke disse informasjonskapslene lengre enn 1 år.

Kontakt

Du kan rette alle spørsmål eller kommentarer om denne personvernerklæringen eller om dine rettigheter eller personopplysninger til BERTSCHAT® ved å sende en e-post til info@bertschat.no. Du kan også sende inn en klage til kompetent tilsynsmyndighet.

Endringer

BERTSCHAT® kan når som helst endre denne personvernerklæringen. Den datoen da personvernerklæringen sist ble endret er oppgitt nederst i erklæringen. Siste versjon publiseres alltid på BERTSCHAT®-nettsidene. Vi anbefaler deg at du med jevne mellomrom kontrollerer om du er kjent med siste versjon av denne personvernerklæringen.

Mai 2021